Продвижение сайтов и интернет-магазинов

Популярные вопросы по продвижению

• Как быстро вы отвечаете на письма
  Мы стараемся на все срочные письма отвечать в течение 30 минут.
  На обычные — в течение 1–3 часов.
  
  У заказчика всегда есть личный сотовый телефон менеджера и контакт с ним в мессенджерах (Whatsapp, Viber, Telegram).
  
  По телефону и в мессенджерах мы отвечаем сразу же — с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
• Какая у вас отчётность
  Обычный ежемесячный отчёт состоит из письма и нескольких файлов.
  В него входят:
  1. Файл с информацией о посещаемости и выполненных работах за месяц.
  2. Файл с позициями по запросам в «Яндексе» и Google.
  3. Почасовая смета по услугам каждого задействованного на проекте специалиста и список работ, которые он выполнил.
  4. Письмо с кратким резюме по итогам месяца и предложениями на следующий месяц.
• А долго ждать результатов
  Три — четыре месяца до первых результатов и около полугода до стабильно высоких. За 1–1,5 года можно вывести сайт в топ-3 лидеров рынка по поисковому трафику в тематике.
• Я уже пытался раскрутить сайт, но стало только хуже. Сможете помочь
  Да, мы берёмся за работу с сайтами и после других исполнителей. При необходимости мы сможем вывести ресурс из-под фильтров поисковых систем.
• Мне нужна оптимизация, но сначала я бы хотел переделать/доработать сайт. Он меня не устраивает.
  Мы занимаемся переделкой, редизайном и доработкой сайтов. Cразу учитываем требования поисковых систем и подготавливаем сайт для дальнейшей раскрутки.
• Считаю, что текущий подрядчик делает мало работ по сайту. Прошло 3 месяца, он только прописал метатеги. Мне непонятно, что сейчас делается по сайту. Как с этим у вас
  У нас ежемесячная почасовая отчётность, поэтому наши заказчики точно знают, на какие работы уходят средства. Кроме этого, у нас нет минимального срока продвижения: если мы с проектом работаем 1 месяц и владелец проекта считает, что мы сделали недостаточно, у него есть право расторгнуть договор. Это мотивирует наших специалистов вкладываться в проект каждый месяц. Чтобы, оценивая отчёт, заказчик захотел оплатить нам и следующий месяц работ.
• У нас сложная тематика. Вы сможете в ней разобраться
  Да, в начале работ мы изучаем тематику, конкурентов, целевую аудиторию. Задаём вопросы, прорабатываем и совместно с заказчиком утверждаем стратегию продвижения. У нас есть опыт, как в относительно простых тематиках – свадьбы, клининг, так и в более сложных – нефтяное, телекоммуникационное оборудование, бариатрическая хирургия и др.
• Я бы хотел, чтобы вы посмотрели мой сайт и сказали, что на нём нужно доработать по SEO и для увеличения продаж.
  Да, перед тем, как сделать предложение по продвижению, мы в рамках экспресс-аудита анализируем проект, конкурентов и готовим предложения. Если заказчик находит их полезными, то готовим предложение по SEO.
• Если у меня есть задача по поддержке, как быстро вы возьмете её в работу
  Время реакции на задачу зависит от её срочности. Как правило, это 15–30 минут.
  
  Мы пишем, что получили задачу, если нужно, задаём уточняющие вопросы, ставим её в план работы специалиста — программиста, верстальщика, дизайнера и т. д.
  
  Если задача срочная и критичная, например, что-то сломалось, начинаем решать её сразу же.
  
  Если задача плановая, но есть срочность, то специалист приступает к ней в течение 3 часов.
  
  Если задача плановая и без особой срочности, то специалист начинает работать в течение 6 часов.
• Если я поработаю с вами и решу сменить подрядчика, что будет с сайтом и результатами SEO
  Мы очень расстроимся. Но все достигнутые результаты остаются с нашими заказчиками, даже если они прекращают продвижение.
  
  Мы используем только белые методы — они дают долгосрочный эффект.
  При этом мы передаём заказчикам все пароли и доступы к настройкам и данным, которые храним на специально созданных отдельных аккаунтах.
• Вы берёте любые сайт на поисковое продвижение
  Почти. Наша основная специализация — интернет-магазины и корпоративные сайты.
  
  Мы не беремся за раскрутку лендингов (но настраиваем контекстную рекламу для них), социальных сетей, новостных порталов.
  
  Также мы не берёмся за оптимизацию сайтов, нарушающих законодательство.
• Что вы ещё можете предложить для интернет-магазина
  Дополнительно к работам по SEO мы можем выполнить следующие задачи:
  
  1. Настроить email-рассылки.
  Подготовить и сверстать дизайн.
  Предложить акции и написать текст.
  Настроить триггерные рассылки, например, для реанимации пользователей, которые давно не покупали, или обработки брошенных корзин, чтобы клиентам приходили напоминания о них на электронную почту.
  
  2. Создать и вести группы в социальных сетях.
  Это даёт дополнительный плюс и по SEO, и повышает доверие посетителей к сайту и компании.
  
  3. Провести интеграцию с «Яндекс.Маркетом», «Беру», TIU и другими товарными агрегаторами.
  
  4. Поработать с репутацией — проанализировать отзывы о компании в «Яндекс.Справочнике», «Google Мой Бизнес», 2ГИС, агрегаторах отзывов и на других сайтах и провести с ними работу.
  Всё больше пользователей, прежде чем что-то купить, ищут отзывы о компании в интернете, и если не уделять отзывам внимания, то плохая репутация может снизить конверсию магазина.
  Мы добавляем на площадки новые хорошие отзывы, удаляем, закрываем или отвечаем на плохие. Выводим в топ площадки с положительными отзывами.
  
  5. Внедрить CRM-системы для автоматизации ведения бизнеса — проконтролировать работу менеджеров, построить аналитику по товарам и продажам, организовать удобный приём заказов из разных каналов (мессенджеров, соцсетей, сайта, лендингов, «Яндекс.Маркета», агрегаторов).
  Настроить рассылки по сегментам клиентов (мужчины, женщины, покупают редко/часто, покупают из определённой категории, находятся в определённом регионе и др.), авторассылки к праздникам (например, скидка на день рождения).
  Внедрить SMS-уведомления о статусах заказов.
  Обеспечить интеграцию со службами оплаты и доставки.
  
  6. Настроить сквозную аналитику — она связывает рекламные каналы с информацией о продажах (CRM системой) и даёт информацию о результативности рекламы в цифрах.
  
• А кто пишет тексты на сайт. Кроме SEO-текстов вы сможете написать для сайта новость или статью в наш блог
  Тексты готовят копирайтеры. Постановкой технических заданий, вычиткой и оптимизацией текстов для поисковиков занимается наш редактор.
  Мы пишем не только тексты для категорий и товаров, но и новости, статьи, обзоры в блог и посты в соцсети.
• Как начать с вами работать
  Оставьте заявку в форме ниже.
  Мы обсудим задачи, проанализируем проект и конкурентов, ответим на вопросы.
  Если всё устроит, сделаем предложение по тарифу и вышлем на ознакомление договор.