Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс

Оставьте заявку
и мы свяжемся с вами в течение 30 минут в рабочее время и обсудим ваши задачи и подберем подходящий тариф
Гарантия 6 месяцев на все работы
Сертифицированные Битрикс-разработчики
Контроль качества программистом и менеджером
Работаем по всей России

Что включает техподдержка

Каждый из тарифов включает ряд регулярных работ, таких как бэкап данных, проверка на вирусы, отслеживание работоспособности, анализ панелей вебмастера Яндекса и Google. Подробнее о выполняемых работах можно посмотреть ниже, в таблице с ценами.

Кроме базовых работ, каждый тариф включает определённое количество рабочих часов специалистов. В рамках этих часов к проекту можно подключить программиста 1С-Битрикс, дизайнера, верстальщика, контентщика, seo-оптимизатора, аналитика, менеджера проекта.

Эти часы вы можете использовать для собственных задач по сайту. А если таких задач мало, мы проведём аудит сайта, изучим аналитику, выполним seo-анализ, проанализируем конкурентов и сами предложим вам список работ. И те задачи, которые вы согласуете - возьмём в работу.

Какие задачи мы можем выполнить

  • Исправление проблем и ошибок
  • Настройка и доработка интеграции Битрикса с 1С Управление Торговлей (УТ)
  • Работы по дизайну и юзабилити
  • Работы по текстам и наполнению
  • Работы по SEO-правкам
  • Сопровождение интернет-магазинов на 1С-Битрикс
  • Импорт, экспорт из Excel, csv, генерация прайс-листов
  • Добавление дополнительных форм, установка капчи
  • Разработка личного кабинета, калькуляторов
  • Работы по верстке, адаптивности, мобильной версии
  • Настройка email и смс-рассылок и уведомлений

Цены

Мы занимаемся поддержкой сайтов на Битрикс, работаем в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России. На все наши работы даём гарантию 1 год. Дорабатываем, поддерживаем и продвигаем интернет-магазины на Bitrix.
Стоимость 1 нормо-часа - 3000 руб. Сроки - от 1 рабочего дня.

Гарантии

На все наши работы мы даем гарантию 6 месяцев
Перед началом работ мы делаем резервную копию сайта
и сохраняем ее отдельно
Если изменения по сайту объемные и сложные, мы выполняем
их на копии проекта и только после тестирования переносим на рабочий проект

избранные работы

Фабрика Пехорский текстиль
Производитель пряжи
pehorka.ru
  • Настройка интеграции с 1С
  • Доработка личного кабинета пользователей
  • Доработка корзины и процесса оформления заказа
  • SEO-оптимизация
  • Разработка раздела блог
  • Дизайн баннеров для сайта
  • Добавление на сайт новой информации, текстов, контактов партнёров
  • Установка SSL-сертификата
Интернет-магазин Логия
Комплексное оснащение школ и учебных учреждений
logia.su
  • Написание текстов для сайта и статей в блог
  • Доработка интеграции 1С с сайтом, консультирование по изменению структуры
  • Интеграция с сервисом email-рассылки
  • Установка защиты от спама на все формы на сайте
  • Бэкап данных, поддержка бесперебойной работы
  • Доработки шаблонов писем
  • Перенос проекта на более производительный сервер
  • Увеличение скорости работы сайта
  • Консультирование заказчика по техническим и маркетинговым вопросам
  • SEO-продвижение
Портал издательства VM Verlag
Международное издательство и журнал об экструзии полимеров Smart-Extrusion
www.extrusion-info.com
  • Разработка языковых версий дополнительно к основной (немецкой) - русской, китайской, английской
  • Дизайн баннеров для сайта и шаблонов писем для рассылок
  • Разработка системы показов рекламных баннеров со специальной системой статистики
  • Функционал сбора email-адресов для выполнения адресных рассылок
  • Разработка адаптивной (мобильной) версии
  • Выполнение SEO-оптимизации совместно с SEO-оптимизатором заказчика
  • Внедрение системы тэгов в новостные материалы (по тематикам и компаниям)
  • Оформление группы в Facebook
Группа компаний FIBERTOOL
Производство и продажа телекоммуникационного и научного оборудования
fibertool.ru
  • Регулярная разработка баннеров для акций
  • Бэкап данных, поддержка бесперебойной работы
  • Разработка отдельных посадочных страниц по приоритетным услугам (Проектирование и монтаж PON-сетей, Производство пассивных компонентов ВОЛС, аренда сварочных аппаратов)
  • Интеграция с 1С
  • Увеличение скорости работы сайта
  • Интеграция с сервисом email-рассылки. Подготовка дизайна писем.
  • Внесение корректировок на сайт
  • Обработка изображений для товаров
  • Упрощение процесса оформления заказа для пользователей
  • Настройка фильтрации товаров по параметрам
  • Оформление полиграфии для внутрикорпоративных мероприятий (плакатов, баннеров, листовок).
  • Оформление упаковки, брендированного транспорта.
  • Менеджмент и координация работ
  • SEO-продвижение, отчётность
Интернет-магазин “Уютная стена”
Продажа фотообоев, фресок, модульных картин
u-stena.ru
  • Разработка адаптивной (мобильной) версии сайта
  • Бэкап данных, поддержка бесперебойной работы
  • Защита форм от спама
  • Добавление новых разделов - “Модульные картины”, “Фрески”
  • Разработка функционала “Отзывы”
  • Добавление функционала скидок, промо-кодов
  • Увеличение скорости работы сайта
  • Отрисовка новых баннеров и тизеров
  • Решение проблем с доставляемостью писем с сайта
  • Доработка функционала обрезки изображений
  • Подготовка текстов и написание статей в блог
  • Анализ действий пользователей и упрощение оформления заказа для увеличения продаж
  • Опрос пользователей для выявления узких мест на сайте и доработки по результатам
  • SEO-продвижение, ведение групп в соц. сетях
Группа компаний “MILK-WEST”
Производство и дистрибьюция молочной и мясной продукции
milk-west.ru
  • Разработка дизайна новых баннеров, тизеров
  • Разработка иконок преимуществ компании
  • Бэкап данных, поддержка бесперебойной работы
  • Добавление новых форм обратной связи с защитой от спама
  • Разработка функционала “Избранное”
  • Добавление фильтров для товаров
  • Наполнение каталога продукции
  • Написание текстов на сайт, описаний товаров и статей в блог
  • Добавление новых разделов - блог, вопрос-ответ
  • SEO-продвижение, ведение групп в соц. сетях
Клиника Бориса Цветкова
Медицинская клиника специализирующаяся на бариатрии
clinic-cvetkov.ru
  • Разработка калькулятора индекса массы тела
  • Добавление английской версии
  • Разработка слайдеров "До и после" и "Отзывы пациентов"
  • Создание и оформление блока с ценами, “Что входит в цену”, преимуществ, сертификатов, баннеров. Подбор цветовой схемы.
  • Написание текстов на сайт на основе опроса заказчика и анализа конкурентов
  • Фотосессия врачей и клиники
  • Создание и наполнение блоков "Вопрос-ответ" на посадочных страницах
  • SEO-продвижение, контекстная реклама, реклама и ведение групп в соц. сетях
PACKRESOURCE
Производство и продажа упаковочных материалов
www.packresource.ru
  • Написание текстов на сайте на основе опроса заказчика и анализа конкурентов
  • Установка защиты от спама на все формы на сайте
  • Создание блога и написание тематических статей
  • Создание и оформление блока преимуществ, сертификатов, баннеров. Подбор цветовой схемы.
  • Размещение фото и видео с производства
  • Разработка блоков “Вопрос-ответ” и подготовка текстов для них
  • Работы по ускорению сайта для SEO
  • SEO-продвижение, контекстная реклама
Особняк
Строительная компания
ok163.ru
  • Разработка калькулятора для расчета стоимости строительства коттеджа
  • Написание текстов на сайте
  • Оформление блоков с преимуществами, этапов строительства. Дизайн баннеров, тизеров, подбор цветовой схемы
  • Разработка слайдера “Наши объекты”
  • Фотосессия построенных объектов
  • SEO-продвижение, контекстная реклама, ведение аккаунтов в социальных сетях

Наши сертификаты

Сертифицированный партнер 1С-БитриксУчастник программы качества внедрений
Интеграция с 1СКомпетенция Композитный сайт

отзывы клиентов

Дмитрий Колесников
Руководитель отдела маркетинга фабрики «Пехорский текстиль»

Работаем со студией по доработкам нашего сайта уже около года.

За это время специалисты студии обновили наш сайт до последней версии «1С-Битрикс», сделали анализ популярности товаров и настроили email-рассылки.

Регулярно выполняются работы по другим доработкам: создание баннеров, настройка интеграции сайта с «1С», добавление информации на сайт, правки по личному кабинету и др.

Работой студии довольны. Рекомендуем.

Вера Смышляева
Главный врач «ЛазерМед Клиник»

Благодарю студию Niris и лично руководителя проектов Михаила Золотарева за поддержку сайта нашей клиники.

Хочу отметить быструю реакцию на все задачи. И аккуратное размещение информации и новых страничек.

По сайту регулярно выполняются доработки, и на все мои вопросы отвечают подробно.

За все время работы ни разу не было такого, что сайт не работает.

Рекомендую!

Светлана Шавловская
Руководитель интернет-магазина фотообоев «Уютная стена»

Благодарим студию «Нирис» за успешное seo-продвижение нашего интернет-магазина «Уютная стена» — u-stena.ru.

За 1 год работ посещаемость из поисковых систем выросла с 0 до 13000 посещений в месяц.

Кроме работ по продвижению, идут работы по аналитике, поддержке и доработкам.

Были доработаны карточки товаров, процесс оформления заказа, разработан раздел модульных картин, функционал отзывов, контекстный поиск по каталогу, выполнена интеграция со СДЭК.

Регулярно ведутся работы по наполнению сайта текстами. Дополнительно идёт работа с социальными сетями.

Можем рекомендовать студию «Нирис» как ответственного и компетентного подрядчика.

Иван Лисков
Руководитель отдела маркетинга

Хотелось бы отметить работу команды NIRIS.
Я практически не пишу отзывов, но здесь не рассказать о качественной работе - преступно.

С самого начала взаимодействия со студией NIRIS был приятно удивлен тем КАК общаются сотрудники: дело не в банальной вежливости, которую могут продемонстрировать очень многие - дело в том, что в общении ощущается искреннее стремление услышать твою проблему и желание решить ее. Создается впечатление, будто общаешься с добрыми друзьями. Комфортный фон взаимодействия очень важен для длительного сотрудничества.

Так же хотелось бы отметить оперативность выполнения задач и инициативу в решении нестандартных проблем. Обращаться к команде NIRIS могу рекомендовать абсолютно спокойно. Огромное спасибо ребятам: разработали сайт в очень проблемных обстоятельствах, предложили несколько вариантов решения поставленной задачи и своим отношением к делу зарекомендовали себя как достойных партнеров для постоянной поддержки сайта.

Так же всё вышеописанное послужило причиной для того, чтобы доверить студии в том числе и работы по продвижению разработанного ими для нас сайта.

Итого: обращаться можно смело - ребята не подведут.

Эльдар Валеев
Директор компании «Особняк»

Со студией работаем больше года. Сотрудничеством довольны.

Все, что скидываем для сайта, добавляют в течение суток, без ошибок. Можно за ними не проверять.

Если спрашиваешь, что можно еще доработать на сайте, сами смотрят конкурентов, предлагают работы.

Легко дозвониться и можно поставить задачку через вотсапп.

Кроме поддержки работаем по SEO и контексту.

Вадим Райхлин
Руководитель проектов в издательском доме VM Verlag GmbH

Наши сайты направлены на международную аудиторию, преимущественно из США, Европы и Азии, поэтому требования к качеству у нас очень высокие, но студии удалось сделать все на высшем уровне. Сотрудники «Нириса» оказывали нам поддержку на всех этапах, начиная с составления технического задания, подсказывали, как можно решить неординарные задачи, с которыми мы сталкивались, и всегда очень оперативно отвечали на все вопросы.

По итогам удачного сотрудничества по первому сайту мы заказали в студии второй, более сложный и многоязычный, и снова с отличным результатом. Даже наши очень требовательные коллеги из Германии высоко оценили качество работы.

Сейчас на подходе уже новые проекты, которые мы также планируем реализовать вместе с NIRIS.

Светлана Краузе
Руководитель студии творческого обучения

На протяжении нескольких лет наблюдала за тем, какие замечательные сайты создает студия «Нирис». Поэтому создание своего сайта я, не раздумывая, решила заказать у них.

Сотрудничать мне было комфортно, спокойно. За все время работы над моим сайтом меня не покидало ощущение, что ребята делают его для себя — они понимали меня с полуслова.

Мне дали интуитивно понятный бриф, подсказали структуру сайта, наполнение, название проекта и еще много мелочей, которые важны. Были терпеливы, тактичны, доброжелательны к моим капризам и пожеланиям. Научили пользоваться сайтом. Подключили всю необходимую аналитику, в том числе и к сервису рассылок.

Отдельно хочу отметить, что специально для моего сайта ребята сделали чудесные иллюстрации.

Одним словом, я получила то, о чем даже не мечтала, влюбилась в свой сайт с первого взгляда. Благодарю вас!

Борис Цветков
Главный врач «Клиники бариатрии Бориса Цветкова»

Контакт «Нириса» мне дал коллега, представитель фирмы.

До этого у меня уже были попытки создать такой сайт с другими. Далеко мы не ушли, потому что они от меня требовали большого объема информации, чтобы я за них все написал, сделал и так далее.

Это понятно, с одной стороны: я врач и разбираюсь в своей теме. Но, с другой стороны, мне этого не надо было, потому что у меня нет времени на это.

А в данном случае мы нашли сразу взаимопонимание. Мне просто задали вопросы на диктофон, а потом, на основе моих ответов, подготовили нормальные тексты.

Мы со студией сформировали сайт в достаточно короткое время, на мой взгляд.

Сейчас продвигаем сайт по всей России.

Он не так давно работает — всего 4–5 месяцев. И если вначале было небольшое количество пациентов, которые приходили с сайта, а больше было пациентов, которые приходили по сарафанному радио, то сейчас подавляющее большинство пациентов приходит именно с сайта.

Юлия Некрасова
Менеджер по маркетингу

Студию нашли через интернет. Искали тех, кто профессионально работает с Bitrix. Первоначально были на поддержке. Поручили несколько задач по доработке старого сайта. Качество и сроки по работам нас устроили, поэтому разработку нового сайта также поручили студии.

У нас два основных направления — это форменная одежда и спецодежда. Каждое со своими особенностями. Предыдущий наш сайт был сделан немного на коленке, недоделанный, до ума не доведенный.
У него была ужасная структура, взаимосвязи и так далее — это было нами вручную настроено, дорисовано и так далее. Это было ужасно неудобно.

Задача была сделать удобный интернет-магазин, чтобы покупатели могли быстро найти нужную им одежду и заказать её, указав нужные размеры.

В работе со студией NIRIS нам понравилось, что всё очень быстро. Даже могу сказать, что сейчас такое сложно найти, чтобы так быстро и корректно отвечали, все понимали.
Быстро всё ухватывают, сами предлагают решения и так далее.

Плюс мы сравнили цены с конкурентами, и у студии соотношение цена/качество нас устроило.

Мы написали свои пожелания, а Михаил (руководитель проекта со стороны студии) подготовил тех-задание. Далее студия разработала сайт и перенесла все товары со старого.

В описанные сроки уложились, все сделали. Рекомендую.

Дмитрий Ищенко
Администратор портала

Студию нашли по рекомендации.

Нужно было разработать для нашего портала адаптивную версию (для смартфонов).

Мы провели внутренний тендер.
И с учетом рекомендаций и цены выбрали NIRIS. Рекомендации от знакомых давали гарантии качества, а ценник был одним из самых приемлемых. Были предложения дешевле, но я сомневался, что там будет результат.

Мне понравилось, что работа была достаточно четкая, вменяемая, не было дрейфа по срокам, очень понравилось, что менеджер предварительно составил техническое задание и согласовал все моменты.

У проекта были сжатые сроки. Нужно было всё сделать перед важной выставкой. Всё прошло хорошо, в сроки уложились.

В ходе проекта было сделано несколько дополнительных задач — интегрирована баннерная система, сделано авто-появление материалов по мере прокрутки.

Популярные вопросы по сопровождению сайтов на 1С-Битрикс

  • Как выглядит ваша отчетность за месяц

  • Какие еще работы может включать услуга поддержки в вашей студии

  • Если закончились часы в рамках тарифа, но есть срочные работы, вы их сделаете

  • Мне не нужна поддержка, но есть пару работ по сайту, которые нужно сделать.

  • Как можно поставить вам задачу

  • Как быстро вы возьмете задачу в работу

  • Есть ли у вас скидки

  • С кем я буду общаться в процессе работы

  • Переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц

  • Как начать с вами работать



Для получения консультации по поддержке сайта на Bitrix, позвоните нам по телефону 8 800 707-01-36 или оставьте заявку в форме ниже, мы перезвоним вам в течение 30 минут, обсудим ваши задачи и порекомендуем подходящий тариф

Заказать консультацию

Заполните форму заявки — мы свяжемся с вами
в течение рабочего дня!
*— Обязательно для заполнения
Поддержка какого сайта вас интересует?