и мы свяжемся с вами в течение 30 минут в рабочее время и обсудим ваши задачи и подберем подходящий тариф
Гарантия 6 месяцев на все работы
Сертифицированные Битрикс-разработчики
Контроль качества программистом и менеджером
Работаем по всей России
Мы предлагаем техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России.
На все наши работы даём гарантию 6 месяцев.
Стоимость сопровождения и обслуживания сайта на Bitrix от 12 000 руб. в месяц.
Что включает техподдержка
Каждый из тарифов включает ряд регулярных работ, таких как бэкап данных, проверка на вирусы, отслеживание работоспособности, анализ панелей вебмастера Яндекса и Google. Подробнее о выполняемых работах можно посмотреть ниже, в таблице с ценами.
Кроме базовых работ, каждый тариф включает определённое количество рабочих часов специалистов. В рамках этих часов к проекту можно подключить программиста 1С-Битрикс, дизайнера, верстальщика, контентщика, seo-оптимизатора, аналитика, менеджера проекта.
Эти часы вы можете использовать для собственных задач по сайту. А если таких задач мало, мы проведём аудит сайта, изучим аналитику, выполним seo-анализ, проанализируем конкурентов и сами предложим вам список работ. И те задачи, которые вы согласуете - возьмём в работу.
Какие задачи мы можем выполнить
Исправление проблем и ошибок
Не работают страницы;
Не отображаются товары;
Проблемы с оформлением заказа, регистрацией;
Проблемы с версткой;
Ошибки по SEO в Битриксе;
Проблемы с сервером или хостингом, задачи по администрированию.
Настройка и доработка интеграции Битрикса с 1С Управление Торговлей (УТ)
Настройка обработки брошенных корзин для интернет-магазинов на CMS Битрикс;
Настройка триггерных рассылок.
Цены
Мы занимаемся поддержкой сайтов на Битрикс, работаем в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России. На все наши работы даём гарантию 1 год. Дорабатываем, поддерживаем и продвигаем интернет-магазины на Bitrix.
Стоимость 1 нормо-часа - 3000 руб. Сроки - от 1 рабочего дня.
Гарантии
На все наши работы мы даем гарантию 6 месяцев
Перед началом работ мы делаем резервную копию сайта и сохраняем ее отдельно
Если изменения по сайту объемные и сложные, мы выполняем их на копии проекта и только после тестирования переносим на рабочий проект
Разработка отдельных посадочных страниц по приоритетным услугам (Проектирование и монтаж PON-сетей, Производство пассивных компонентов ВОЛС, аренда сварочных аппаратов)
Интеграция с 1С
Увеличение скорости работы сайта
Интеграция с сервисом email-рассылки. Подготовка дизайна писем.
Внесение корректировок на сайт
Обработка изображений для товаров
Упрощение процесса оформления заказа для пользователей
Настройка фильтрации товаров по параметрам
Оформление полиграфии для внутрикорпоративных мероприятий (плакатов, баннеров, листовок).
SEO-продвижение, контекстная реклама, ведение аккаунтов в социальных сетях
Наши сертификаты
отзывы клиентов
Популярные вопросы по сопровождению сайтов на 1С-Битрикс
Как выглядит ваша отчетность за месяц
Отчёт за месяц - это список выполненных работ и количество часов специалистов, которое на них ушло.
Какие еще работы может включать услуга поддержки в вашей студии
Практически любые работы по сайту в рамках лимита часов по тарифу.
Размещение информации, обработка фотографий, добавление новых форм, изменение дизайна, разработка нового функционала и др.
Если закончились часы в рамках тарифа, но есть срочные работы, вы их сделаете
Любой тариф может быть неограниченно расширен дополнительными рабочими часами. Стоимость - 3 000 руб. за 1 час работ.
Мне не нужна поддержка, но есть пару работ по сайту, которые нужно сделать.
Да, мы занимаемся и разовыми доработками сайтов на Битрикс.
Напишите нам на почту info@niris.ru. Мы сделаем оценку задач по стоимости и срокам и вы сможете принять решение о дальнейшей работе.
Как можно поставить вам задачу
Задачу можно поставить по почте, телефону, в мессенджерах или в нашей системе постановки задач (CRM Битрикс 24)
Как быстро вы возьмете задачу в работу
Время реакции на задачу зависит от тарифа. Как правило, это 15-30 минут.
Мы пишем, что получили задачу, если нужно, задаём уточняющие вопросы, ставим её в план работы специалиста - программиста, верстальщика, дизайнера и т.д.
Если задача срочная и критичная, например, что-то сломалось, начинаем решать её сразу же.
Если задача плановая, но есть срочность, то специалист приступает к ней в течение 3 часов.
Если задача плановая и без особой срочности, то специалист начинает по ней работу в течение 6 часов.
Есть ли у вас скидки
При оплате сразу за 6 месяцев - скидка 10%.
С кем я буду общаться в процессе работы
С вашим персональным менеджером. Он получает от вас задачи, ставит их специалистам, проверяет выполнение, контролирует сроки и отчитывается перед вами.
Переносятся ли неиспользованные часы на следующий месяц
Только внутри предоплаченного срока.
Например, если вы сразу оплатили 2 месяца и в первом месяце не использовали все часы, то они в полном объёме переносятся на второй.
Как начать с вами работать
Позвоните нам. Или оставьте заявку в форме ниже.
Мы обсудим ваши задачи, подберем тариф и ответим на вопросы.
Если вас всё устроит, вышлем на ознакомление договор и выставим счёт за первый месяц.
Для получения консультации по поддержке сайта на Bitrix, позвоните нам по телефону 8 800 707-01-36 или оставьте заявку в форме ниже, мы перезвоним вам в течение 30 минут, обсудим ваши задачи и порекомендуем подходящий тариф